会社の広告宣伝を考える、企画室、企画開発部、マーケティング部、
宣伝部、広報部、販売促進部や、店舗や飲食店経営者の方々へのブログです。
「毎日投稿しているけれど、反応をくれるのはいつも同じ顔ぶれ……」「新しいお客様との出会いに、なかなかつながらない」 WebサイトやSNSを運用していて、そんなもどかしさを感じることはありませんか？ 一生懸命発信しているのに、決まった範囲にしか情報が届かないのには、実は理由があります。 それは、今のインターネットの仕組みが生んだ「フィルターバブル」という現象。 今回は、この「フィルターバブル」の正体 […]
「何かあれば、お気軽にお問い合わせください」 多くのホームページで見かけるこのフレーズですが、実はお客様にとっては、「気軽」どころか、かなり勇気のいるアクションになっているかもしれません。 「まだ検討中なのに、営業の電話が来たら困るな…」「こんな初歩的な質問をしても失礼じゃないかな？」 今回は、そんなお客様が抱える『心理的なブレーキ』を外し、もっと気軽に相談してもらうための『窓口の整え方』について […]
「業者に頼むほどじゃないけど、ホームページのこの写真、最新のものに差し替えたいな」「お客様からのメールを、自動でエクセルにまとめてくれたら楽なのに……」 日々の業務の中で、そんな「ちょっとしたデジタルの悩み」に時間を取られていませんか？ 専門知識がないからと諦めたり、慣れない手つきで調べて余計に時間がかかったり。その時間は、本当はもっと大切なお客様のために使いたいはずです。 そんなあなたの隣で、「 […]
無事に確定申告を終えた皆さま、本当にお疲れ様でした。 大きな事務作業を終えて、今は少しホッとされているタイミングではないでしょうか。 税金を計算するための「義務」として向き合う確定申告ですが、実は提出したその書類には、「これからの1年を無理なく進めるためのヒント」が詰まっています。 今回は、難しい会計理論ではなく、経営者として直感的に「わが社の現在地」を把握するための3つの視点についてお話しします […]
「オンライン会議だと、なんだかみんなの反応が薄い気がする」「画面越しだと、どうしても事務的な空気になりがちだ」 オンライン会議の場で、そんなふうに感じたことはありませんか？ 実は、ちょっとした「余白」と「うなずき」を意識するだけで、会議の空気はぐっと前向きに変わります。 今回は、画面越しの壁を溶かし、チームの雰囲気を温めるコツをご紹介します。 1. 効率よりも「心の準備」冒頭2分の雑談という仕組み […]
「今月のクリック率は〇％、獲得単価は〇円でした」こうした数字だけの報告をしていて、「本当に伝えたいことが伝わっているのかな？」と、もどかしさを感じたことはありませんか？ 経営者や担当者の方が本当に知りたいのは、数字そのものではなく、その数字が「自社にとってどんな意味があるのか」という点。 今回は、クライアント様と「次の打ち手」を前向きに話し合える運用報告のコツについて考えてみます。 1. 専門用語 […]
最近、業務でAIを使い始めた経営者さまから、こんな不安をよく伺います。 「便利だけど、もしAIが間違った情報を出していたら……」「気づかずに発信して、会社の信頼を損ねるのが怖い」 大切なお客様を思うからこそ、慎重になるのは当然のこと。 AIは万能ではありませんが、「確認のコツ」さえ掴めれば、これほど頼もしい相棒はいません。 今回は、専門知識がなくても、日常のルーティンとして取り入れられる「3つのシ […]
最近、ビジネスの現場でも「note（ノート）」を活用する企業が増えてきました。 「流行っているみたいだけど、うちのビジネスに必要なの？」 「これ以上、管理するツールを増やす余裕はないよ…」 経営や実務でお忙しい中、新しい施策に慎重になるのは当然のこと。 しかしこの「note」、実は、中小企業が自社の「温度感」や「人間味」を伝え、他社との差別化を図るのに非常に優れたツールでもあります。 今回は、no […]
採用活動において、一番の悩みは「時間のなさ」ではないでしょうか。 日々の業務をこなしながら、一人ひとりの応募者に自社の魅力を一から説明するのは、非常に大きな負担です。 「もっと詳しく話したいけれど、時間がない」「人によって、説明する内容にバラつきが出てしまう」「自社の良さがうまく伝わっていない気がする」 こうした悩みを解決するのが、LINEの「ステップ配信」という仕組み。これは単なる自動送信ツール […]
日差しが少しずつ春めいてきた3月は、新しい役割が決まる季節でもあります。 新年度を控えて、「4月からウェブ運用の進行管理を任せるよ」と声をかけられた方もいらっしゃるのではないでしょうか。 「専門的な知識もないのに、どうやって指示を出せばいいのだろう」 「現場の空気を壊してしまわないかな？」 そんな不安が先に立ってしまうのは、あなたが「今のチームを大切にしたい」という誠実な想いを持っているからだと言 […]
