「自社の強みは何ですか？」と質問されたとき、すぐに答えられる方は意外と少ないかもしれません。
「特に強みなんてない」「他と変わらない」と思ってしまう方も多いのではないでしょうか。
ですが、私たち制作会社がさまざまな企業の発信をお手伝いする中で感じるのは、実はその「当たり前」の中にこそ大きな価値が隠れている、ということです。
今回は、自社の強みを見つけるためのヒントと、それをどう伝えていくかについてお話しします。
当たり前の中にある「価値」を
掘り起こす
長年続けてきた事業の中には、自分たちにとって当たり前になっているノウハウや習慣がたくさんあります。
例えば、
- 細かい要望にも丁寧に応える対応力
- 小回りのきくスピード感
- 創業から変わらないこだわりや職人技
- 地域のお客様とのつながり
これらは普段意識していなくても、他社から見れば「選ぶ理由」になる大きなポイントです。
まずは、普段の業務やサービスを振り返り、「うちは何を大切にしてきたのか」「他社にはない取り組みは何か」を整理してみることが強み発見の第一歩です。
「お客様の声」からヒントを得る
自分たちでは気づきにくい強みも、お客様の声からヒントを得ることができます。
例えば、
- 「担当者の対応が早かった」
- 「柔軟に対応してくれて助かった」
- 「こちらの要望をよく理解してくれた」
といった言葉が繰り返し出てくる場合、それがまさに強みです。
アンケートやレビュー、直接の感想などを集め、どんなポイントが評価されているかを分析することが有効です。
競合と比較して見える強み
自社の強みを見つけるときには、競合と比較してみるのもおすすめです。
「他社にはない自社ならではのサービス」「似たサービスでも取り組みの深さが違う」など、差別化できるポイントが見えてきます。
差別化ポイントは、そのままブランドの「らしさ」を伝える武器になります。
見つけた強みを「伝わる言葉」にする
せっかく見つけた強みも、専門用語や抽象的な表現では伝わりにくくなります。
誰にでも理解できる言葉で表現し、ストーリーとして語ることで、読み手の共感を得ることができます。
例えば、
- 「この技術は10年間改良を重ねた結果です」
- 「100社以上のお客様と向き合ってきたからこそわかる現場目線の提案」
といった具体的な言葉にすることで、印象が大きく変わります。
強みを活かしたコンテンツ発信例
見つけた強みは、さまざまなコンテンツで活かすことができます。
- コーポレートサイトの「私たちについて」ページ
- SNSでの連載投稿（ストーリーシリーズ）
- スタッフインタビューや座談会記事
- 導入事例やお客様の声
こうしたコンテンツを通じて「自社ならではの価値」を一貫して伝えることで、ブランドイメージが強化され、ファンの獲得にもつながります。
まとめ：当たり前の中にこそ強みがある
強みは「特別な何か」ではなく、日々の積み重ねの中にあります。
自社にとっては当たり前のことも、外から見ると大きな価値を持っています。
「何が自分たちらしさなのか」を見つけ、それをわかりやすく伝えることが、信頼と共感を生むコンテンツづくりの第一歩です。
私たち制作会社でも、表面的な「きれいさ」だけでなく、その裏にある「人や想い」をどう表現するかを大切にしています。