「そろそろWebサイトをリニューアルしたい」
そう考える企業は多いと思います。
見た目を新しくすることで、ブランドイメージを一新したり、最新のデザインに合わせて刷新したりと、リニューアルには大きな魅力があります。
ですが、その一方で「全面リニューアル」は大きなリスクを伴う選択でもあります。
「せっかく大金をかけたのに、問い合わせが減ってしまった」「ユーザーが使いづらくなった」という声を聞くことも少なくありません。
私たち制作会社では、「全面リニューアルも大切な選択肢の一つ」だと考えていますが、同時に 「リスクを理解した上で慎重に進めること」 がとても重要だと思っています。
全面リニューアルの魅力とリスク
全面リニューアルは、一度にサイト全体を新しくできるという大きなメリットがあります。
ブランドカラーやデザイン、構造を大幅に変更できるため、「新しいスタート」を印象づけることができます。
しかし、その一方でこんなリスクが伴います。
- ユーザーが戸惑う可能性がある
慣れていた操作やナビゲーションが大きく変わると、「どこに何があるのか分からない」と感じるユーザーが増え、離脱率が上がってしまうケースがあります。 - SEO評価のリセット
URL構造やページ構成が変わると、検索エンジンからの評価が下がり、一時的にアクセスが減少することがあります。 - 予算・スケジュールの負担
一気にすべてを刷新するため、コストも高く、社内リソースの負荷も大きくなりがちです。
リスクを抑える
「段階的改善」という選択肢
「全面リニューアル」と「放置」の二択ではなく、段階的改善（段階的リニューアル） という方法もあります。
段階的改善のメリット
- 小さく始めて検証できる
改善を部分的に進めることで、変更後のユーザーの反応を確認しながら進められます。 - 柔軟な方向修正が可能
もし途中で課題が見つかっても、方向性をすぐに修正できます。 - コストとリソースを分散できる
一度にすべての負荷をかけるのではなく、計画的に予算を使えます。
改善のポイントは「ユーザー目線」
リニューアルを考えるとき、最も大切なのは 「ユーザーがどう感じるか」 という視点です。
- 情報の順序が適切か
ユーザーが知りたい情報にスムーズにたどり着けるか。 - 動線がわかりやすいか
問い合わせや購入など、行動を起こしやすい設計になっているか。 - 過剰に説明しすぎていないか
「伝えたいことが多すぎて、逆に伝わらない」ということがないか。
このように、ユーザー目線で見直すことが成功の鍵になります。
社内での準備と情報整理も重要
リニューアルを進める際は、以下のような社内での準備も大切です。
- 目的と優先順位の整理
- 必要なコンテンツと不要なコンテンツの見極め
- 社内リソース（担当者、予算、スケジュール）の確認
こうした準備を行うことで、「なんとなく新しくしたい」ではなく、「目的を持った改善」ができます。
まとめ：「刷新」か「改善」か、
慎重な選択を
Webサイトを新しくするのは、ブランド価値を高める大きなチャンスです。
しかし、その一方でリスクも伴います。
「全面リニューアル」という選択肢も魅力的ですが、段階的に改善を積み重ねる方法も、実はとても有効です。
どちらを選ぶにしても、「ユーザー目線」と「目的」をしっかり整理した上で、慎重に進めることが大切だと考えています。
イメージバナーでは、お客様の状況に合わせて、段階的な改善プランの提案や、全面リニューアルのリスク対策までサポートしています。
「そろそろサイトを見直したい」と思ったときは、まず一緒に現状を整理することから始めてみませんか？