会社の広告宣伝を考える、企画室、企画開発部、マーケティング部、
宣伝部、広報部、販売促進部や、店舗や飲食店経営者の方々へのブログです。
今の時代、企業の情報発信では「商品やサービスの魅力」だけでなく、「誰が届けているのか」という視点がますます大切になっています。特に、自社のWebサイトやSNS、ブログなどのコンテンツにおいて「その人が見えること」は、ブランドの信頼性を高めるだけでなく、読み手や視聴者の心に深く響くストーリーを生む鍵になります。 「その人が見える」とは？ 「その人が見える」とは、ただ顔や名前を出すことではありません。 […]
今や多くの企業が、情報発信の場としてSNSを活用していますが、一方で最初は意気込んで投稿していたものの、気づけば「しばらく更新が止まってしまっている…」というアカウントも少なくありません。 「忙しくて更新できなかっただけ」「特に問題ないのでは」と思われるかもしれませんが、実は更新が止まったSNSアカウントは、企業やブランドの信用に大きな影響を与えることがあります。 今回は、放置されたSNSが与える […]
「お客様との距離は近いはずなのに、なんだか関係が深まらない…」そんなふうに感じたことはありませんか？ 売上やリピート率を伸ばすために、商品やサービスの品質を高めるのはもちろん大事なことですが、実は“その先”にある「気持ちのつながり」が、長く愛されるブランドをつくるカギになると言われています。 今回ご紹介するのは、最近話題になっている指標「顧客幸福度（カスタマーハピネス）」で、これはお客様があなたの […]
最近、企業や店舗がオリジナルグッズを作成して販売しているのをよく目にします。こうしたグッズは、企業のロゴやブランドメッセージがデザインされたアイテムで、たとえばエコバッグやステーショナリー、Tシャツなど、さまざまな種類があります。これらのグッズは、ファンや顧客が日常生活で使える実用的なアイテムとして人気があり、ブランドを身近に感じてもらえるきっかけとなるため、マーケティングの重要なツールとしても注 […]
