「SNSを頑張らなきゃ！」と意気込んで、プロのような編集や完璧なテロップの動画を投稿したのに、反応はいまいち……。
逆に、ふとした日常を映しただけの「いつもの感じ」の投稿に、驚くほど反応がつく。そんな経験はありませんか？
「一生懸命作ったのに、どうして？」と、孤独な努力に心が折れそうになることもあると思います。でも、実はその違和感こそが、小規模ビジネスが愛されるためのヒントかもしれません。
今回は、なぜ「完璧」よりも「いつもの感じ」が選ばれるのか、その理由について解説したいと思います。
読者が求めているのは「情報」ではなく「体温」
今のSNSは、綺麗な広告やプロの映像で溢れています。そんな中、ユーザーは無意識に「売り込まれること」に少し疲れてしまっています。
整いすぎた完璧なテロップは、時として「どこかの企業の広告」という壁を作ってしまいます。
大切なのは、画面の向こうに「生身の人間」がいると感じられる温度感です。
少しの生活感や、スタッフさんの飾らない笑顔。その「体温」が伝わった瞬間、読者の心はスッと開きます。
「手抜き」と「親しみやすさ」の決定的な違い
「いつもの感じでいい」と言うと、「手抜きをしてもいいの？」と不安になるかもしれませんが、決してそうではありません。
私たちが大切にしたいのは、「戦略的親しみやすさ」です。
- 手抜き： 見る人への配慮を忘れること。
- 戦略的親しみやすさ： 相手が「自分のための投稿だ」と感じる余白を作ること。
たとえテロップが少しシンプルでも、そこにお客様への想いが乗っていれば、それは手抜きではなく、最高のおもてなしになります。
「これなら私もコメントできそう」「うちの近所の会社みたい」と思ってもらえる安心感こそが、小規模ビジネスにおいては最大の武器になります。
「完璧」を捨てて、「資産」を積み上げる
完璧を目指しすぎると、投稿を続けることが苦しくなってしまいます。経営者であるあなたの時間は有限です。
100点満点の投稿を月に1回出すよりも、60点の「体温が伝わる投稿」を週に3回届ける。 その積み重ねが、お客様との信頼という大きな資産になっていきます。
- 綺麗な言葉より、 普段使いの言葉
- プロの機材より、 スマホで撮った今の風景
- 失敗を隠すより、 試行錯誤する姿
その「人間味」こそが、大手企業には真似できない強みになります。
「完璧なものを作らなきゃ」と、ついつい肩に力が入ってしまうこともありますが、SNSで求められているのは、画面越しに伝わってくる「温度感」だったりします。
- 完璧さより、話しかけやすさを。
- プロっぽさより、人間味を。
- 「情報」に、あなたの「想い」を添えて。
今日撮った一枚の写真、何気ない一言が、未来のファンとの出会いを作る大切な資産になるのではないでしょうか。