「もっと詳しく説明したほうが良いのでは？」
「すべての情報を載せないと誤解されるかも」
そんなふうに、つい情報を詰め込みすぎてしまうことはありませんか？
私たち制作会社でも、「しっかり説明するほどユーザーに伝わる」と考えるお客様の声をよく耳にしますが、実際には情報を増やすほど「結局何が大事なのか分からない」と思われるリスクが高まります。
今回は、あえて「情報を減らす勇気」を持つことが、コンテンツの伝わる力を高める理由についてお話します。
情報が多いほど「伝わらない」 paradox
情報を多く載せれば、より正確に、詳しく伝えられるように思えますが、実際のユーザーは一度に大量の情報を消化できません。
・一文が長い
・専門用語が多い
・選択肢が多すぎる
これらは「わかりづらさ」の原因となり、読む気を削ぎ、離脱の原因になるため、一番大切なのは「何を一番伝えたいのか」を絞り込むことです。
「余白」がメッセージを引き立てる
文章やデザインにおいて「余白」は、単なるスペースではなく、メッセージを際立たせる重要な要素。言葉を絞ることで、ユーザーは考える余地を持ち、「自分ごと」として受け取れるようになります。
例えば、
- 重要なキーメッセージだけを残す
- ビジュアルと短いテキストで感覚的に理解してもらう
- 読み手に想像を委ねる部分をつくる
こうした工夫によって、コンテンツに「呼吸する余白」が生まれ、自然と目が止まりやすくなるのです。
本当に届けたい「価値」を再確認する
情報を減らすということは、「伝えるべき核」を見つける作業でもあります。
- どのメッセージが一番伝わってほしいのか
- ユーザーにどんな印象を持ってもらいたいのか
- 行動してもらうためには何を強調するべきか
これらを見極めることで、情報をそぎ落とす基準がはっきりし、ぶれないコンテンツが生まれます。
シンプルさは「信頼感」につながる
過剰な情報や装飾は、「何か隠しているのでは？」という不安を生むこともありますが、反対に整理されたシンプルなコンテンツは、「きちんと考えられている」「信頼できる」という印象を与えます。
だからこそ、ユーザーにとって本当に必要な情報に絞ることで、ブランドの誠実さや透明性を伝えやすくなるのです。
まとめ：引き算が、コンテンツの価値を最大化する
「もっと伝えたい」という気持ちはとても大切ですが、その思いを正しく届けるためには、あえて「引き算」をする勇気が必要。
私たち制作会社でも、「減らすことで伝わる力を強くする」コンテンツづくりを大切にしています。
情報を詰め込むのではなく、核となるメッセージを引き立てる「引き算」の視点を、ぜひ意識してみてください。