「今度から、プロジェクトの進行管理（PM）もやってみてほしい」
上司から突然そのように言われて、戸惑っているクリエイターの方は多いのではないでしょうか。 「自分は作るのが仕事なのに、管理ができるのだろうか」と不安になったり、「ただの連絡係なら、誰でもできる仕事なのではないか」と不思議に思ったりすることもあると思います。
でも、実際に現場でPMの業務に触れてみると、想像していたよりも、ずっと奥が深い仕事だと気づいていきます。
今回は、作り手から管理側へ回ることになった方が抱えている「不安」を、どうやって前向きな力に変えていけばいいのか、現場での経験をもとにお話しします。
「管理」は、意外とエネルギーを使う仕事
まず、仕事に対するイメージを少し変えてみると、気持ちが楽になるかもしれません。 多くのクリエイターは、進行管理の仕事を「チャットやメールを送るだけの、シンプルな仕事」だと思ってしまいがち。
しかし、実際に遅延しているプロジェクトに入ってみると、現実はもう少し複雑です。
多忙なメンバーからは返事がなかなか来なかったり、クライアントの要望が少し曖昧だったりすることも。 ただ「進捗はどうですか」と聞くだけでは、思うように動いてもらえないことがよくあります。
ここで大切になるのは「単なる連絡」ではなく、相手に気持ちよく動いてもらうための「コミュニケーションの工夫」。 進行管理の業務は、デザイン作業と同じくらいエネルギーを使う、とても大切な仕事だと考え、そう思うだけで、いざ大変な場面になっても、落ち着いて対応できるようになります。
なぜ、あなたがPMに選ばれたのか
あなたは上司から「納期を守って物事を進める力がある」と評価されたことはありませんか。 ご自分では「ただ心配性なだけ」や「少し臆病なだけ」と思っているかもしれません。
実は、その「心配性であること」や「慎重さ」こそが、PMにとって一番素敵な資質だったりします。
楽観的な人は「なんとかなるだろう」と考えて、リスクを見過ごしてしまうことがありますが、 一方で現場の痛みや大変さを知っているとまた違います。
「この指示だと、デザイナーさんが迷ってしまうかもしれない」と気づいたり、「このスケジュールだと、検証時間が足りないかもしれない」と先回りして考えたりすることができます。
こういった「悪い予感」ができるのは、作り手としての経験を持っているからこそ。プロジェクトの進行管理とは、その「予感」を一つずつ解消して、チームが安全に走れる道路を整えてあげることで、「管理をするため」ではなく、「クリエイターのみんなを守るため」に考えていくことだと思います。
多忙なメンバーを動かすための、ちょっとしたコツ
実際にプロジェクトをスムーズに進めるにはどうすればいいのでしょうか。 特に「多忙で返信が遅いメンバー」への接し方について、2つのヒントをご紹介します。
1. 「進捗どうですか」という聞き方を変えてみる
忙しい人に漠然とした質問を投げると、どうしても後回しにされてしまいがちです。相手が考える負担を減らすような聞き方に変えてみるとスムーズです。
例えば、「あの件はどうなっていますか」と聞くのではなく、「確認ですが、明日中にラフの提出は可能でしょうか。もし難しければ、明後日の午前まで調整しますね」というように聞いてみたり。
「はい」か「いいえ」で答えられる形や、具体的な選択肢を提示してあげると、相手も返信しやすくなります。
2. 先回りして情報を「翻訳」する
クライアントからの要望を、そのまま右から左へ転送するのは、あまりおすすめできません。 「要するに、ここを赤くすればOKです」というレベルまで噛み砕いてから、デザイナーへ渡してあげてみてください。
あなたが「少し手間だな」と感じるその作業を代行してあげることで、メンバーは制作に集中できるようになりますし、結果としてプロジェクト全体がスムーズに進むようになります。
まとめ：不安なままでも、大丈夫
PMに向いているのは、「俺についてこい」という強引なリーダーだけではありません。 むしろ、「本当にこれで大丈夫かな」と常に確認を怠らないような慎重な人こそが向いています。
「自分には向いていないかも」「コミュニケーションが少し大変だな」と感じるのは、仕事の重みを正しく理解している証拠。
その不安こそが、チームをトラブルから守るセンサーに成り得るのです。