日差しが少しずつ春めいてきた3月は、新しい役割が決まる季節でもあります。
新年度を控えて、「4月からウェブ運用の進行管理を任せるよ」と声をかけられた方もいらっしゃるのではないでしょうか。
「専門的な知識もないのに、どうやって指示を出せばいいのだろう」
「現場の空気を壊してしまわないかな？」
そんな不安が先に立ってしまうのは、あなたが「今のチームを大切にしたい」という誠実な想いを持っているからだと言えると思います。
今回は、初めてチームに入るあなたが大切にしたい、進行管理の3つのポイントについてお話しします。
「教わる姿勢」で現場の温度を知る
最初から「完璧なリーダー」として、テキパキと指示を出す必要はありません。 まずはメンバーが今、どんな作業をしていて、どこに情熱や苦労を注いでいるのかを「正しく知る」ことから始めてみるのが良さそうです。
- 「この作業には、だいたいどれくらいの時間が必要ですか？」
- 「今、進める上で困っていることや、足りないものはありますか？」
このように具体的に問いかけてみることで、現状が少しずつ見えてきます。
現状を理解しようとするあなたの姿勢は、チームの中に「この人には相談しやすい」という安心感を育んでくれるはずです。
「分からない」という素直な視点を価値に変える
専門用語が飛び交う中で、あなたが「難しいな」と感じる部分は、実は「お客様も同じように感じている」大切なポイント。知識がないことを引け目に感じる必要はありません。
- 「その説明は、初めて見る人にも伝わりますか？」
- 「もう少し、日常的な言葉に置き換えられませんか？」
そうやって、難しい言葉を誰にでも分かる言葉へ「翻訳」することで、会社の良さが真っ直ぐにお客様へ届くよう調整していく。
そんな役割から始めてみるのが、チームにとって非常に心強い助けになり、あなたの素直な視点が加わることで、ウェブサイトに人間味が吹き込まれ、より良いものへと磨き上げられていきます。
管理ではなく「環境づくり」を意識する
進行管理の本当の役割は、時計を見ながら締め切りで相手を追い詰めることではありません。 「どうすればみんながスムーズに動けるか」を一緒に考えることに、その本質があります。
もし作業に遅れが出そうなら、「なぜ遅れているのですか？」と責めるのではなく、 「今の負荷を減らすために、私が調整できることはありますか？」 と、そっと手を差し伸べてみてください。
「この人は自分たちの味方だ」と思ってもらえたとき、チームの足並みは自然と揃っていくようになります。
まとめ
新しい役割に、肩の力を入れすぎる必要はありません。 飾らない言葉で向き合うことが、チームとしての強い絆を作る第一歩になります。
最初から完璧を目指す必要はありません。
まずはメンバーにとっての「一番の相談相手」になることから、一歩ずつ歩みを進めてみてください。
あなたのその誠実な姿勢が、きっとチームに新しい風を吹き込んでくれるはずです。