会社の広告宣伝を考える、企画室、企画開発部、マーケティング部、
宣伝部、広報部、販売促進部や、店舗や飲食店経営者の方々へのブログです。
「これは絶対、多くの人に響くはず」 制作会社としてお客様のお手伝いをさせていただいていると、そんな風に手応えを感じる瞬間があります。 でも、そんな自信作に限って、公開してみると驚くほど反応がない…そんな経験ありませんか？ 実は私たちも過去に、その壁にぶつかったことがあります。今回は、私たちが失敗から学んだ、ニッチな業界でもSNSでファンを作るためのポイントについてお話しします。 「40歳からの弟子 […]
資金繰り、現場対応、人材管理。小規模ビジネスの経営者様や広報担当者様にとって、毎日は目の前の課題解決の連続ではないでしょうか。 「10年先のことを考える余裕などない」というのが、正直な本音かもしれません。 しかし、少し視点を上げて「未来」について考えてみることは、現状を打破する大きな力になります。 なぜなら、整った会社概要よりも、経営者が自らの言葉で語る「未来へのビジョン」こそが、お客様の共感を呼 […]
「仕事につなげるためには、なんでもやります！」 集客のために、ついついそう言いたくなってしまうことがあると思います。 せっかくのチャンスを逃さず、少しでも間口を広げておきたいというのは、経営者としては大切な視点。 でも「一生懸命やっているのに、問い合わせが来ない」 「相見積もりで、いつも価格競争になってしまう」 と悩んでいるなら、その「なんでもできます」という看板が、かえってお客様を迷わせているの […]
ふとした瞬間に、自社のホームページを見返して、「あれ、何か違うかも…？」と感じることはありませんか。 創業当時に、ワクワクしながら作ったホームページ。 そこには、当時の熱い想いや、その頃にできる精一杯のサービスが詰め込まれていることと思います。 でも、今のあなたがそれを読み返したとき、少しだけ「こそばゆい」ような、あるいは「窮屈」なような感覚を覚えることがあるかもしれません。 それは決して、ホーム […]
SNSの投稿において、ハッシュタグは「検索でお店を見つけてもらう」ための大切な入り口。 しかし、「とりあえず流行っているタグをつけておけばいい」と考えて、投稿件数が何百万件もある人気ワードばかりを選んでいないでしょうか？ 実は、大手企業と同じような人気ワードだけを使っても、小規模ビジネスの投稿はすぐに流れてしまい、なかなか見てもらえません。 今回は、中小企業や店舗ビジネスにおいて、本当に集客につな […]
「お客様にDMを送りたいけれど、字に自信がなくて…」 「プロのような綺麗なものじゃないと、失礼じゃないかな？」 そんなふうに、お客様への想いはあるのに、「見栄え」を気にして一歩を踏み出せずにいることはありませんか？ でも、実はその「あなたらしい文字」こそが、お客様の心に響くことも多いのです。 今日は、プロのデザインよりも効果を発揮する、「手書き一筆」の魅力についてお話しします。 デジタルな時代だか […]
「自社のSNSで経営理念やビジョンを発信しているのに、いまいち反応が薄い」「うまく伝わっている感じの手応えが感じられない」 このようなお悩みを持っている広報担当の方や経営者様がいらっしゃると思います。 会社の指針や経営者の思いを伝えることは、ファン化を促す視点でも非常に重要ですが、反応が薄かったり手応えがないと感じる場合、もしかしたら「伝え方の翻訳」がほんの少しだけズレているだけかもしれません。 […]
「ライバルのA社が最近フォロワー数の増加が顕著に表れていて、同じような投稿を考えていくべきでしょうか？」 「同業他社のアカウントを見ていると、なんだかトレンドをしっかり押さえて投稿しているので焦りを感じます」 こうした「競合他社のSNS運用」に関するお悩みについて、同じ業界で戦っている以上、他社の動向はどうしても気になります。 でも、焦って他社の表面だけをマネしてしまったり、逆にウチはウチと頑なに […]
「毎日投稿しているのに、フォロワー以外の人の目に全然留まらない」「ハッシュタグもつけているのに、おすすめに載らない」 企業のSNS担当者様から、このようなご相談をよくいただきます。 実は今のSNSは、ただ良い投稿をして待っているだけでは、なかなか新しい人に届かない仕組みになっています。 そこで重要になるのが、自社からユーザーに対して行う「いいね」や「フォロー」などの積極的なアクション。 自分から積 […]
「アンケートは集めているけれど、Webへの掲載作業が追いついていないんです…」 お客様とお話ししていると、こうしたお悩みをよく耳にします。 日々の業務が忙しい中、アンケートの文字を入力したり、画像を加工してアップしたりする作業は、どうしても後回しになりがち。 しかし、せっかくいただいた感想をそのまま眠らせておくのは、実は非常にもったいないことだったりします。 今回は、なぜそこまで「お客様の声」が重 […]
