• 2025年1月17日
• 2025年1月17日

偶然を設計するセレンディピティ・マーケティングとは？

スターバックスのフラペチーノは、元々は一店舗のバリスタが試作品として作ったドリンクだったそうです。それが偶然にも来店したお客様の目に留まり、SNSで話題になったことで、今では夏の定番メニューとして世界中で愛されているそうです。 このように、予期せぬ発見や出会いが新たなビジネスチャンスを生むことを「セレンディピティ」と呼びます。古い童話『セレンディップの三人の王子』が語源となったこの言葉は、今、マー […]

• 2024年12月31日
• 2024年12月31日

大晦日だからこそ伝えたい“今年もお疲れさま”がもたらすブランド効果

大晦日や年末の時期は、多くの企業が「今年もお世話になりました」「来年もよろしくお願いします」という感謝の気持ちを伝えるタイミングです。多くの企業が同じように感謝を述べる時期だからこそ、どう差別化して顧客や取引先の心をつかむかが重要だと言われています。そこで今回は「『今年もお疲れさま』から始まるマーケティングアイデア」として、年末年始の“お礼＆フォロー施策”について考えてみます。 年末年始の感謝施策 […]