会社の広告宣伝を考える、企画室、企画開発部、マーケティング部、
宣伝部、広報部、販売促進部や、店舗や飲食店経営者の方々へのブログです。
「自社のSNSで経営理念やビジョンを発信しているのに、いまいち反応が薄い」「うまく伝わっている感じの手応えが感じられない」 このようなお悩みを持っている広報担当の方や経営者様がいらっしゃると思います。 会社の指針や経営者の思いを伝えることは、ファン化を促す視点でも非常に重要ですが、反応が薄かったり手応えがないと感じる場合、もしかしたら「伝え方の翻訳」がほんの少しだけズレているだけかもしれません。 […]
「ライバルのA社が最近フォロワー数の増加が顕著に表れていて、同じような投稿を考えていくべきでしょうか？」 「同業他社のアカウントを見ていると、なんだかトレンドをしっかり押さえて投稿しているので焦りを感じます」 こうした「競合他社のSNS運用」に関するお悩みについて、同じ業界で戦っている以上、他社の動向はどうしても気になります。 でも、焦って他社の表面だけをマネしてしまったり、逆にウチはウチと頑なに […]
「毎日投稿しているのに、フォロワー以外の人の目に全然留まらない」「ハッシュタグもつけているのに、おすすめに載らない」 企業のSNS担当者様から、このようなご相談をよくいただきます。 実は今のSNSは、ただ良い投稿をして待っているだけでは、なかなか新しい人に届かない仕組みになっています。 そこで重要になるのが、自社からユーザーに対して行う「いいね」や「フォロー」などの積極的なアクション。 自分から積 […]
「アンケートは集めているけれど、Webへの掲載作業が追いついていないんです…」 お客様とお話ししていると、こうしたお悩みをよく耳にします。 日々の業務が忙しい中、アンケートの文字を入力したり、画像を加工してアップしたりする作業は、どうしても後回しになりがち。 しかし、せっかくいただいた感想をそのまま眠らせておくのは、実は非常にもったいないことだったりします。 今回は、なぜそこまで「お客様の声」が重 […]
「インスタグラムの機能が多すぎて、どれをどう使い分ければいいのか混乱しています」 フィード、リール、ストーリーズなど、カタカナ用語ばかりで、何がどう違うのか直感的に分かりにくいのがInstagramの難しいところ。「なんとなく周りに合わせて投稿しているけれど、本当にこれで合っているのか不安」という方も少なくないと思います。 実はこれら、ただ種類が多いわけではなく、それぞれ「誰に」「何を」届けるかと […]
「今度出す新商品をもっと目立たせたいのですが、広告感が出すぎると、ブランドイメージが安っぽくなる気がします」広報担当者様からこのようなご相談をいただく機会が増えています。 Web広告やSNSが溢れる今、お客様は「売り込み」に対して非常に敏感になっており、あからさまな「広告っぽさ」を感じた瞬間に、ユーザーは心を閉ざしてしまいます。 かといって、遠慮して控えめな表現ばかりしていては、情報の波に埋もれて […]
「プライベートのLINEは毎日使っているけど、『公式アカウント』って何が違う？」 「とりあえずアカウントは作ったけど、何を配信すればいいかわからず放置してる…」 最近、Webサイトのリニューアルと合わせて、こうしたLINEに関するご相談をいただくことが増えています。 焦る必要はありませんが、もし「もっと手軽にお客様に情報を届けたい」「リピーターを増やしたい」と考えているなら、LINE公式アカウント […]
「ニュースでよく見る画像生成AI、すごそうですよね。うちのSNSでも使えたら楽になりそうだけど、トラブルになったら…」 最近、お客様とのお打ち合わせで、こんなお声をよく耳にします。 「言葉を入れるだけで絵ができる」なんて、まるで魔法みたいな時代になってきました。 「これを使えば、撮影の手間も省けるし、コストも下がるかも」と期待するのは、経営者や広報担当者として当然のことだと思います。 しかしAI画 […]
「もう12月！？ 年末商戦や決算準備でバタバタしていて、SNSの更新なんて正直後回し…」 「去年のキャンペーン情報がそのまま残ってる気がするけど、どこをどう直せばいいかわからない…」 そんな悩みがある広報担当者の方も多いのではないでしょうか。 目の前の業務に追われる中で、SNSのメンテナンスまで手が回らないのは当然のことです。特に12月は「師走」と言う通り、本当にあっという間に過ぎてしまいますが、 […]
「SNSのフォロワーさんも増えてきたし、『いいね』もつくようになった。それなのに、肝心のお問い合わせにつながらないんです……」 最近、広報担当者様からこうしたご相談をいただく機会が増えています。 SNS上の数字は伸びているのに、なぜか成果が見えてこない。 実はこれ、SNS自体は成功しているからこそ陥りやすい「落とし穴」なのかもしれません。 今回は、SNSで集めた関心を途切れさせず、スムーズにお問い […]
