動画で自社の魅力を発信したいけれど、「社員が顔出しに抵抗を感じている」というご相談をよくいただきます。 特に中小企業の場合、無理に顔出しをお願いして社内に負担をかけるのは避けたいところです。
そこで、最近注目されているのが「アバター（身代わりキャラクター）」を活用した動画制作です。
「アバターを使うと、かえって不自然にならないか？」と心配されるかもしれませんが、実はその逆です。 顔を出さないからこそ、自社らしい「人間味」をまっすぐお客様に届けられるという実用的なメリットがあります。
なぜ動画撮影で
「本来の良さ」が消えてしまうのか？
いざカメラを向けられると、人は誰でも緊張します。
普段はハキハキとお客様に対応しているスタッフでも、撮影となると表情が硬くなり、言葉に詰まってしまうのは自然なことです。 その結果、台本をそのまま読んでいるような、少し硬くてよそよそしい印象の動画になりがちです。
これでは、企業が本来持っている温かい雰囲気や魅力が十分に伝わりません。
アバターを活用する最大のメリットは
「リラックス」
そこで役立つのが、社員の代わりとなって画面に映るアバターです。
自分の顔が隠れることで、スタッフは「うまく映らなければ」というプレッシャーから解放されます。 顔が見えないという安心感があるだけで、驚くほどリラックスして、普段通りのトーンで話せるようになります。
カメラを意識せず、自分の言葉で仕事のこだわりや「想い」を語れること。 この自然な声色こそが、企業のリアルな「温度感」をお客様に伝える重要な要素になります。
お客様が求めているのは
「完璧な映像」より「人間味」
動画を見るお客様が本当に知りたいのは、映像の綺麗さやスタッフの顔立ちではありません。 「どんな雰囲気の会社なのか」「親身になって対応してくれそうか」という内面的な部分です。
アバターを使った動画でも、以下のようなポイントを押さえることで、十分に魅力は伝わります。
- 自然な声のトーン： 綺麗に話しすぎず、普段の接客と同じトーンを大切にする。
- 自分の言葉で語る： 完璧な台本を用意せず、少し不器用でも本音で話す。
- 動きをつける： アバターに身振り手振りをさせ、一生懸命さを視覚的に伝える。
よそ行きではない、スタッフの飾らない「普段の声」をお届けできること。それこそが、綺麗に作り込まれた台本通りの動画にはない、自社ならではの人間味を伝える武器になります。
まとめ
アバター動画は、顔出しのリスクをなくしつつ、企業の魅力を引き出す有効な手段だと考えています。
もし「自社に合うアバターの作り方がわからない」「どんな構成にすればいいか迷う」といった場合は、お気軽にイメージバナーにご相談ください。 御社に最適な動画づくりをサポートさせていただければと思います。